Dasar Privasi cuci7 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Komitmen Privasi Kami

Enam Prinsip Utama Perlindungan Data cuci7

cuci7 mengamalkan pendekatan privasi yang telus dan bertanggungjawab. Berikut adalah prinsip-prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi ahli.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cuci7 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

cuci7 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terpilih dan terikat kontrak kerahsiaan yang ketat dengan cuci7.

Akses Data Terhad dan Terkawal

Hanya kakitangan cuci7 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua akses direkodkan, dipantau dan tertakluk kepada dasar kawalan dalaman yang ketat. Sebarang pelanggaran dalaman ditangani dengan tindakan disiplin serta-merta.

Hak Pemadaman Data Ahli

Ahli cuci7 berhak memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Permohonan diproses dalam tempoh yang munasabah.

Kawalan Pilihan Komunikasi

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang anda terima daripada cuci7. Pilihan untuk berhenti menerima e-mel promosi, pemberitahuan platform dan komunikasi pemasaran lain boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun pada bila-bila masa.

Pematuhan PDPA Malaysia

cuci7 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan, memberikan anda kepastian bahawa data anda dikendalikan mengikut piawaian yang ditetapkan oleh kerajaan Malaysia.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi cuci7 dan terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform kami, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform cuci7.

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

cuci7 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat, cekap dan sesuai dengan keperluan anda sebagai ahli.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Maklumat pengenalan diri — nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman untuk tujuan komunikasi dan pengesahan.
Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan butiran dompet digital untuk memproses deposit dan pengeluaran.
Dokumen pengesahan — salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau dokumen lain yang diperlukan untuk proses KYC.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
Data aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jumlah pertaruhan dan keputusan permainan.
Data log masuk dan rekod sesi untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
Data lokasi peringkat negara yang diperolehi daripada alamat IP untuk memastikan pematuhan keperluan kawal selia.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. cuci7 tidak mengumpul data secara berlebihan dan hanya menggunakan maklumat yang diperlukan untuk tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan	Asas Undang-undang
Pemprosesan pendaftaran dan pengesahan akaun	Pelaksanaan kontrak
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan	Pelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan	Kewajipan undang-undang
Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan	Pelaksanaan kontrak
Menghantar komunikasi perkhidmatan yang penting	Kepentingan sah
Menghantar tawaran promosi dan bonus (dengan persetujuan)	Persetujuan ahli
Penambahbaikan platform dan analisis prestasi	Kepentingan sah
Pematuhan keperluan kawal selia dan undang-undang	Kewajipan undang-undang

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

cuci7 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi berikut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran — gateway pembayaran, bank dan penyedia dompet digital yang membantu memproses transaksi kewangan anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal perkhidmatan teknologi — syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan dan sokongan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform cuci7.
Pembekal perisian permainan — syarikat pembangunan permainan yang menyediakan kandungan permainan di platform cuci7, yang mungkin menerima data sesi permainan yang perlu untuk menjalankan permainan.
Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada badan kawal selia yang berkaitan.
Badan pencegahan penipuan — untuk tujuan pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli cuci7 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada cuci7.

4 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan utama cuci7. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan cuci7.
Penyulitan data statik — maklumat sensitif seperti butiran kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam bentuk tersulitkan dalam pangkalan data kami.
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan.
Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang berdedikasi untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan pantas.
Ujian penembusan berkala yang dijalankan oleh juruaudit keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
Kawalan akses berasaskan peranan memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli yang sensitif.

Walaupun cuci7 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik.

5 Kuki, Penjejakan dan Teknologi Serupa

Platform cuci7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang digunakan:

Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami meningkatkan prestasi platform.
Kuki kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform cuci7.

6 Tempoh Penyimpanan Data

cuci7 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan sahaja untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, kewajipan undang-undang dan keperluan operasi yang sah.

Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun.
Rekod transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai di Malaysia.
Dokumen KYC — disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.
Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data analitik platform — disimpan dalam bentuk agregat tanpa pengenalan peribadi selepas tempoh penggunaan aktif.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghendaki penyimpanan berterusan, data akan dipadamkan atau dinyahkenal secara selamat.

7 Hak-hak Anda sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman cuci7, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi cuci7 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

cuci7 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

Memaparkan notis jelas di halaman utama platform cuci7 sebelum perubahan berkuat kuasa.
Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli aktif yang mempunyai alamat e-mel yang sah dalam rekod kami.
Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform cuci7 selepas perubahan dasar berkuat kuasa bermakna anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

9 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cuci7 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Sembang langsung platform — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
E-mel privasi — [email protected] untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data.
Bahagian FAQ — sila semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.

Pasukan privasi cuci7 komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan data peribadi dalam tempoh 3 hari bekerja. Aduan rasmi akan diselesaikan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Dasar Privasi cuci7 – Perlindungan Data Peribadi Anda